卖家疯了？来了订单故意不要！

今天一个广东客户准备买14米高的移动式升降平台。

一般来说，卖家只管根据客户提供的高度报价即可。

经过了解客户的场合，发现他是在整个县城以及农村使用，也就是要经常拖着升降机走几十公里。

我跟客户说，升降平台限速5公里每小时，不能拖着跑太快。

根据您的使用场合，如果您选择移动式升降平台，每次拖着走几十公里，效率是很低的。

您可以选择把升降平台改装到三轮摩托或者货车上，这样解决了移动麻烦的问题。

客户感谢我给他提供的建议。因为他没考虑这么多，准备直接购买呢。现在听了我的建议不着急买了，因为还没准备好货车。

我心里知道，如果我不提供这些有价值的建议，客户很可能马上下单了，但是我也很高兴，因为我赢得了客户的欣赏和信任。

一直以来，我都是这么做的，购买之前，了解客户使用情况，站在客户的角度想问题，提供建议。

一个卖家，如果脑子里只有订单，不提前跟客户讲清楚，可能会给客户后期的使用带来很大的不便。

过了几天，我问客户升降平台采购进展情况。

客户说在考虑车的问题，用的时候一定找我。

无独与偶，山西太原客户也是类似的情况，当时着急着买，我跟客户同样讲了一下。客户决定暂时不买了。

挂了电话，我发现客户主动加我微信好友，然后跟我说：

兄弟，加个好友，觉得你人挺不错的，但愿我们以后有生意上的合作。

客户后来说：只要买升降机包括朋友买，都会找我。更愿意和我交朋友。

我真的是深深感动，可能我丢了一时的单子，但是换来了客户的信赖。

我常常想：

处处为客户着想，客户才会把你放在心上；

一时之订单不重要，客户的信赖是无价的。

升降机大王刘云

河南天成矿山起重机有限公司 联合创始人、总经理

欢迎与我链接：15037329989（微信同步）

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